4. Cấu hình kết nối IP Phone với tổng đài Stringee
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Bước 1: Truy cập danh sách User.
Bước 2: Tạo tài khoản SIP cho user
Chọn “Cập nhật” => “Thông tin cấu hình tổng đài” => “Tạo tài khoản SIP Phone”.
Username: hệ thống sẽ tự tạo, người dùng không thể thay đổi.
Mật khẩu: người dùng tự đặt.
Domain: Server và Port của Stringee.
Bước 1: Truy cập danh sách User
Lựa chọn “Chỉnh sủa User” như hình 3.
Bước 2: Tạo tài khoản SIP cho User
Chọn “Create SIP Phone account”.
Username: hệ thống sẽ tự tạo, người dùng không thể thay đổi.
Mật khẩu: người dùng tự đặt.
Lưu ý: Sau khi tạo tài khoản SIP và cập nhật thay đổi User, người dùng cần thao tá lặp lại bước 1 để lấy Username của User, lúc này Username sẽ được thay đổi thành định dạng (ProjectID_UserID) như hình 5.
Để cài đặt kết nối được tài khoản SIP Phone người dùng cần chuẩn bị các thiết bị sau:
Đối với IP Phone:
Thiết bị IP Phone.
Máy tính, điện thoại,… (ưu tiên nên sử dụng máy tính) có kết nối cùng đường truyền internet với thiết bị IP Phone.
Dây cáp internet để kết nối IP Phone với mạng internet. Một đầu dây cáp phải được cắm vào cổng thiết bị IP Phone có biểu tượng như hình 6.
Lưu ý: đối với một vài dòng thiết bị IP Phone thì biểu tượng này sẽ được thay thế bằng chữ “LAN” hoặc “Internet”.
Đối với SIP Phone:
Tải và cài đặt thành công ứng dụng SIP Phone trên thiết bị máy tính, điện thoại,…
Bước 1: Lấy địa chỉ IP của IP Phone
Truy cập vào “Menu” tùy theo phím trên thiết bị IP Phone => “Status” => “IP”.
Lưu ý: trong trường hợp mục “IP” hiển thị là “Negotiating…” hoặc không có thông tin tức là IP Phone đang không có kết nối mạng.
Bước 2: Truy cập địa chỉ IP của IP Phone
Người dùng truy cập địa chỉ IP của IP Phone trên trình duyệt web của máy tính (hoặc thiết bị khác) có cùng kết nối internet với IP Phone.
Sau khi truy cập địa chỉ IP, người dùng cần nhập thông tin đăng nhập của thiết bị IP Phone (hình 8).
Thông thường thông tin đăng nhập của nhà cung cấp (hãng) IP Phone sẽ mặc định là:
User: admin
Password: admin
Nếu trương trường hợp quên hoặc không có thông tin đăng nhập, người dùng cần liên hệ với nhà cung cấp (hãng) của thiết bị IP Phone để được hỗ trợ.
Lưu ý: Stringee hoàn toàn không có thông tin về tài khoản đăng nhập thiết bị IP Phone. Vì tài khoản đăng nhập là do người dùng nắm giữ, chỉnh sủa và thay đổi thông tin.
Bước 3: Cấu hình tài khoản IP Phone
Bước 3.1: Cấu hình thông tin tài khoản SIP
Người dùng truy cập theo đường dẫn: “SIP” => “Line” và hoàn thành các mục thông tin được khoanh trong hình 9. Các mục còn lại giữ nguyên không cần thay đổi thông tin.
Line status: kết quả trạng thái cấu hình IP Phone. Kết quả này sẽ được trả sau khi cập nhật (apply) tài khoản. Nếu kết quả là “Registered” => cấu hình thành công.
Display name: tên được hiển thị trên màn hình thiết bị IP Phone.
Active: bắt buộc tích chọn mục này.
Register Address: nhập domain server Stringee (v2.stringee.com).
Register Port: nhập port domain server Stringee (15060).
Bước 3.2: Cấu hình Keep Alive cho IP Phone
Vẫn tại đường dẫn “SIP” => “Line” người dùng truy cập “Advanced Setting”.
Tiếp theo, cuộn xuống dưới đến mục Keep Alive (hình 11) và hoàn thành theo thông tin như sau:
Keep Alive Type: SIP Option.
Keep Alive Interval: 30.
Bước 3.3: Cấu hình STUN
Người dùng truy cập theo đường dẫn: “SIP” => “Line” và hoàn thành các mục thông tin được khoanh trong hình 12. Các mục còn lại giữ nguyên không cần thay đổi thông tin.
STUN NAT Traversal: kết quả trạng thái cấu hình STUN. Kết quả này sẽ được trả sau khi cập nhật (apply). Nếu kết quả trả về là “TRUE” => cấu hình thành công.
Server Address: nhập domain server Stringee (v2.stringee.com).
Server Port: nhập port server Stringee (3478).
Sau khi thực hiện xong tất cả các bước trên, nếu trên màn hình thiết bị IP Phone đã hiển thị “Display name” được cấu hình ở Bước 3.1 => Kết nối tài khoản SIP với thiết bị IP Phone thành công.
Bước 1: Lấy địa chỉ IP của IP Phone
Truy cập vào “Menu” tùy theo phím trên thiết bị IP Phone => “Status” => “IP”.
Lưu ý: trong trường hợp mục “IP” hiển thị là “Negotiating…” hoặc không có thông tin tức là IP Phone đang không có kết nối mạng.
Bước 2: Truy cập địa chỉ IP của IP Phone
Người dùng truy cập địa chỉ IP của IP Phone trên trình duyệt web của máy tính (hoặc thiết bị khác) có cùng kết nối internet với IP Phone.
Sau khi truy cập địa chỉ IP, người dùng cần nhập thông tin đăng nhập của thiết bị IP Phone (hình 15).
Thông thường thông tin đăng nhập của nhà cung cấp (hãng) IP Phone sẽ mặc định là:
User: admin
Password: admin
Nếu trương trường hợp quên hoặc không có thông tin đăng nhập, người dùng cần liên hệ với nhà cung cấp (hãng) của thiết bị IP Phone để được hỗ trợ.
Lưu ý: Stringee hoàn toàn không có thông tin về tài khoản đăng nhập thiết bị IP Phone. Vì tài khoản đăng nhập là do người dùng nắm giữ, chỉnh sủa và thay đổi thông tin.
Bước 3: Cấu hình tài khoản IP Phone
Bước 3.1: Cấu hình thông tin tài khoản SIP
Người dùng truy cập theo đường dẫn: “Account” => “Register” và hoàn thành các mục thông tin được khoanh trong hình 16. Các mục còn lại giữ nguyên không cần thay đổi thông tin.
Register Status: kết quả trạng thái cấu hình IP Phone. Kết quả này sẽ được trả sau khi cập nhật (apply) tài khoản. Nếu kết quả là “Registered” => cấu hình thành công.
Line active: bắt buộc lựa chọn là “Enabled”.
Display name: tên được hiển thị trên màn hình thiết bị IP Phone.
Server Host: nhập domain server Stringee (v2.stringee.com).
Port: nhập port domain server Stringee (15060).
Bước 3.2: Cấu hình Keep Alive cho IP Phone
Người dùng truy cập đường dẫn “Account” => “Advanced”. Tại mục Keep Alive hoàn thành theo thông tin như sau:
Keep Alive Type: Option.
Keep Alive Interval (Seconds): 30.
Bước 3.3: Cấu hình TURN server
Người dùng truy cập theo đường dẫn: “Network” => “NAT” và hoàn thành các mục thông tin được khoanh trong hình 18. Các mục còn lại giữ nguyên không cần thay đổi thông tin.
Active: bắt buộc lựa chọn là “Enabled”.
STUN Server: nhập domain server Stringee (v2.stringee.com).
STUN Port: nhập port server Stringee (3478).
Sau khi thực hiện xong tất cả các bước trên, nếu trên màn hình thiết bị IP Phone đã hiển thị “Display name” được cấu hình ở Bước 3.1 => Kết nối tài khoản SIP với thiết bị IP Phone thành công.
Lưu ý: đối với phiên bản Zoiper Free người dùng trên app mobile người dùng sẽ không có tính năng nhận Push (thông báo cuộc gọi đến) vì tính năng này chỉ có trên bản trả phí (phiên bản Pro).
Tại giao diện sau khi cài đặt Zoiper, người dùng lựa chọn “Continue as a Free User”.
Bước 1: Đăng nhập tài khoản SIP
Bước 2: Kết nối với Server Stringee
Người dùng nhập domain Stringee: v2.stringee.com:15060 và chọn “next”.
Tại giao diện tiếp theo (hình 23) chọn “Skip”.
Tại giao diện tiếp theo (hình 24) nếu “SIP TCP” nếu có kết quả:
“Found”: kết nối thành công => chọn “Next”.
“Not found”: kết nối thất bại => người dùng check lại domain server và Port.
Tại giao diện tiếp theo (hình 25) nếu hiển thị thông tin tài khoản SIP thì đã cấu hình thành công.
Người dùng thực hiện quay lại giao diện chính của Zoiper sử dụng ứng dụng.
Username: nhập username .
Authentication Name: nhập username .
Authentication Password: nhập password .
Register name: nhập username .
Username: nhập username .
Password: nhập password .
Username: nhập username .
Password: nhập password .
