StringeeX
Ctrlk
StringeeXLiên hệTích hợp
  • I. Giới thiệu chung
  • II. Chức năng hệ thống
    • 1. Bảng điều khiển
    • 2. Doanh nghiệp
    • 3. Liên hệ
    • 4. Phiếu ghi
    • 5. Bộ lọc nâng cao
    • 6. Báo cáo
      • 6.1 Báo cáo thống kê
        • 6.1.1 Cuộc gọi
          • Báo cáo cuộc gọi
          • Lịch sử cuộc gọi
          • Báo cáo hiệu suất tổng đài gọi vào theo khoảng thời gian
          • Hiệu suất ACD(Automatic Call Distributor)
          • Lịch sử đổ cuộc gọi vào agent
        • 6.1.2 Chat
        • 6.1.3 Agent
        • 6.1.4 Phiếu ghi
        • 6.1.5 SMS
        • 6.1.6 SLA
        • 6.1.7 Chiến dịch gọi ra
        • 6.1.8 Chiến dịch email
        • 6.1.9 Ekyc
      • 6.2 Giám sát thời gian thực
    • 7. Trò chuyện
    • 8. Kho tri thức
    • 9. Cài đặt
  • III. Mobile app
  • IV. Câu hỏi thường gặp
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. II. Chức năng hệ thống
  2. 6. Báo cáo
  3. 6.1 Báo cáo thống kê

6.1.1 Cuộc gọi

Báo cáo cuộc gọiLịch sử cuộc gọiBáo cáo hiệu suất tổng đài gọi vào theo khoảng thời gianHiệu suất ACD(Automatic Call Distributor)Lịch sử đổ cuộc gọi vào agent
Previous6.1 Báo cáo thống kêNextBáo cáo cuộc gọi

Last updated 2 years ago

Was this helpful?