# 3. Liên hệ

## Giao diện liên hệ

Tại giao diện liên hệ, người dùng có thể xem được danh sách khách hàng, danh sách liên hệ nội bộ và lịch sử cuộc gọi, tìm kiếm theo tên hoặc số điện thoại các thông tin liên hệ cần thiết

* **Khách hàng:** thông tin liên hệ khách hàng
* **Nội bộ:** thông tin liên hệ nội bộ (với các agent khác)
* **Lịch sử:** Lịch sử các cuộc gọi gần nhất 

<figure><img src="/files/EUqbhbReNSkM39rFONgs" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

## Tạo liên hệ mới

Tại giao diện "Khách hàng", người dùng chọn vào dấu "+" và điền đầy đủ các thông tin tương ứng (mỗi portal sẽ có các trường thông tin dược hiển thị khác nhau) để tạo liên hệ mới

<figure><img src="/files/eYYocVTXO5XJnLqqiPuk" alt="" width="432"><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.stringeex.com/stringeex-tong-dai-cham-soc-and-quan-ly-khach-hang/iii.-mobile-app/android-app/3.-lien-he.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.