StringeeX
CtrlK
StringeeXLiên hệTích hợp
  • I. Giới thiệu chung
  • II. Chức năng hệ thống
    • 1. Bảng điều khiển
    • 2. Doanh nghiệp
    • 3. Liên hệ
    • 4. Phiếu ghi
    • 5. Bộ lọc nâng cao
    • 6. Báo cáo
    • 7. Trò chuyện
    • 8. Kho tri thức
    • 9. Cài đặt
      • 9.1 Quản lý dịch vụ (Dịch vụ chăm sóc khách hàng)
        • 9.1.1 Chi tiết
        • 9.1.2 Vai trò & Phân quyền
        • 9.1.3 Danh sách nhân sự
        • 9.1.4 Cấu hình kênh tiếp nhận
          • Hàng đợi
          • Kênh thoại
          • Cuộc gọi Internet
          • Kênh Email
          • Kênh Live chat
          • Cấu hình chung
          • Kênh Facebook
          • Kênh Zalo
        • 9.1.5 Cấu hình ticket
      • 9.2 Quản lý nhân sự & nhóm
      • 9.3 Cấu hình trường dữ liệu
      • 9.4 Cấu hình Trigger
      • 9.5 Cấu hình SLA & Automation
      • 9.6 Cấu hình khác
      • 9.7 Quản lý chiến dịch
      • 9.8 Tích hợp
      • 9.9 Kho tri thức
      • 9.10 Thanh toán
      • 9.11 Stringee connection
  • III. Mobile app
  • IV. Câu hỏi thường gặp
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. II. Chức năng hệ thống
  2. 9. Cài đặt
  3. 9.1 Quản lý dịch vụ (Dịch vụ chăm sóc khách hàng)

9.1.4 Cấu hình kênh tiếp nhận

Hàng đợiKênh thoạiCuộc gọi InternetKênh EmailKênh Live chatCấu hình chungKênh FacebookKênh Zalo
Previous9.1.3 Danh sách nhân sựNextHàng đợi

Last updated 2 years ago

Was this helpful?