StringeeX
search
⌘Ctrlk
StringeeXLiên hệTích hợp
StringeeX
  • I. Giới thiệu chung
  • II. Chức năng hệ thống
    • 1. Bảng điều khiển
    • 2. Doanh nghiệp
    • 3. Liên hệ
    • 4. Phiếu ghi
    • 5. Bộ lọc nâng cao
    • 6. Báo cáo
    • 7. Trò chuyện
    • 8. Kho tri thức
    • 9. Cài đặt
      • 9.1 Quản lý dịch vụ (Dịch vụ chăm sóc khách hàng)
        • 9.1.1 Chi tiết
        • 9.1.2 Vai trò & Phân quyền
        • 9.1.3 Danh sách nhân sự
        • 9.1.4 Cấu hình kênh tiếp nhận
          • Hàng đợi
          • Kênh thoại
          • Cuộc gọi Internet
          • Kênh Email
          • Kênh Live chat
          • Cấu hình chung
          • Kênh Facebook
          • Kênh Zalo
        • 9.1.5 Cấu hình ticket
      • 9.2 Quản lý nhân sự & nhóm
      • 9.3 Cấu hình trường dữ liệu
      • 9.4 Cấu hình Trigger
      • 9.5 Cấu hình SLA & Automation
      • 9.6 Cấu hình khác
      • 9.7 Quản lý chiến dịch
      • 9.8 Tích hợp
      • 9.9 Kho tri thức
      • 9.10 Thanh toán
      • 9.11 Stringee connection
  • III. Mobile app
  • IV. Câu hỏi thường gặp
gitbookPowered by GitBook
block-quoteOn this pagechevron-down
  1. II. Chức năng hệ thốngchevron-right
  2. 9. Cài đặtchevron-right
  3. 9.1 Quản lý dịch vụ (Dịch vụ chăm sóc khách hàng)

9.1.4 Cấu hình kênh tiếp nhận

Hàng đợichevron-rightKênh thoạichevron-rightCuộc gọi Internetchevron-rightKênh Emailchevron-rightKênh Live chatchevron-rightCấu hình chungchevron-rightKênh Facebookchevron-rightKênh Zalochevron-right
Previous9.1.3 Danh sách nhân sựchevron-leftNextHàng đợichevron-right

Last updated 2 years ago