# 6.1.4 Phiếu ghi

- [Báo cáo phiếu ghi](/stringeex-tong-dai-cham-soc-and-quan-ly-khach-hang/ii.-chuc-nang-he-thong/6.-bao-cao/6.1-bao-cao-thong-ke/6.1.4-phieu-ghi/bao-cao-phieu-ghi.md): Báo cáo phiếu ghi phản ánh một cách trực quan số lượng phiếu ghi phân theo từng kênh phát sinh và trạng thái của phiếu ghi, mang lại cho người quản lý một cái nhìn toàn diện về hệ thống tổng đài
- [Báo cáo phiếu ghi đã xóa](/stringeex-tong-dai-cham-soc-and-quan-ly-khach-hang/ii.-chuc-nang-he-thong/6.-bao-cao/6.1-bao-cao-thong-ke/6.1.4-phieu-ghi/bao-cao-phieu-ghi-da-xoa.md): Báo cáo phiếu ghi đã xóa cung cấp thông tin về lịch sử xóa phiếu ghi trên portal, giúp cho việc quản lý dễ dàng theo dõi các phiếu ghi bị xóa và có thể kiểm soát dữ liệu cần thiết đã xoá.
- [Báo cáo phiếu ghi theo trường xổ xuống](/stringeex-tong-dai-cham-soc-and-quan-ly-khach-hang/ii.-chuc-nang-he-thong/6.-bao-cao/6.1-bao-cao-thong-ke/6.1.4-phieu-ghi/bao-cao-phieu-ghi-theo-truong-xo-xuong.md)