# 2. Đăng nhập - Đăng xuất

## Đăng nhập

* Bước 1: Mở hệ thống trên trang [Stringeex.com](https://stringeex.com/vi)
* Bước 2: Nhập thông tin đăng nhập:

  •    Địa chỉ email

  •    Mật khẩu

**Lưu ý**: Email của người dùng đã đăng kí không phân biệt chữ hoa hoặc chữ thường. Khi đăng nhập vào hệ thống StringeeX, hệ thống sẽ xử lý các ký tự hoa thành ký tự thường.

<figure><img src="/files/fgUlB5uknfQq3imQeiv9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 3: Nhấn nút Đăng nhập

*Trong trường hợp nếu quên mật khẩu đăng nhập thì chọn quên mật khẩu và điền email để lấy lại mật khẩu. Sau đó đăng nhập vào email click vào link Tổng đài StringeeX gửi để tạo lại mật khẩu và tiến hành đăng nhập Tổng đài StringeeX bình thường.* [*Xem thêm hướng dẫn tại đây*](/stringeex-tong-dai-cham-soc-and-quan-ly-khach-hang/iv.-cau-hoi-thuong-gap/8.-quen-mat-khau-tai-khoan.md)*.*

* Bước 4: Chọn portal là tên của doanh nghiệp/cá nhân khách hàng đăng ký sử dụng

<figure><img src="/files/5gwta9sNOG6wPKymUtQw" alt=""><figcaption><p>Chọn portal cần truy cập</p></figcaption></figure>

Sau khi chọn portal, hệ thống sẽ trả về màn hình làm việc như dưới

<figure><img src="/files/PRzUSKWY7vcBOFg1Nq4y" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.stringeex.com/stringeex-tong-dai-cham-soc-and-quan-ly-khach-hang/i.-gioi-thieu-chung/2.-dang-nhap-dang-xuat.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.