Kết quả tìm kiếm

Hủy tìm kiếm

Quên mật khẩu

1. Mô tả vấn đề:

Người dùng quên mật khẩu đăng nhập StringeeX.

2. Hướng xử lý:

Bước 1: tại giao diện đăng nhập StringeeX, người dùng chọn Quên mật khẩu. Tiếp đó chọn Gửi email thiết lập mật khẩu.

Bước 2: người dùng truy cập vào email dùng để đăng nhập StringeeX để nhận hướng dẫn thiết lập lại mật khẩu. Tại email này, người dùng click vào liên kết màu xanh.

Bước 3: trình duyệt điều hướng người dùng đến trang thiết lập lại mật khẩu, tại đây người dùng nhập mật khẩu mới hai lần và chọn Reset Password.

Lưu ý: nếu không thấy email Thiết lập lại mật khẩu ở hộp thư đến, người dùng có thể tìm trong Spam hoặc các thư mục khác trên email.