StringeeX hỗ trợ lọc các số điện thoại trùng trong danh sách khách hàng của chiến dịch, giúp sàng lọc dữ liệu tránh gọi lặp lại cho khách hàng nhiều lần.
Để thao tác lọc trùng, admin thực hiện tại menu Cài đặt -> Quản lý chiến dịch -> Danh sách khách hàng.
Bước 1: chọn chiến dịch cần lọc trùng.
Bước 2: click Lọc trùng khách hàng.
Bước 3: hệ thống sẽ lọc trùng và mở ra một popup thông báo Các liên hệ trùng số điện thoại. Tại đây, với các liên hệ cùng số điện thoại, doanh nghiệp có thể lựa chọn:
Chỉ giữ lại một liên hệ trong chiến dịch bằng cách click chọn một liên hệ làm liên hệ chính -> click nút Chỉ giữ lại liên hệ chính. Hệ thống mặc định chọn 1 Liên hệ mới nhất làm Liên hệ chính.
Giữ lại tất cả liên hệ trong chiến dịch bằng cách click nút Hủy.
